Frakt och leverans

Fraktkostnaden beror på lagerstatus samt antal kvm, och beräknas i kassan.

När din beställning har gjorts får du en e-postbekräftelse med ditt beställningsnummer och leveransmetod. Se till att din leveransadress är korrekt eftersom vi inte kan omdirigera produkter när de är på väg till dig. Observera att vi inte levererar på helger. När din beställning är klar för leverans får du en bekräftelse via e-post med din spårningsinformation.

Fraktbolaget aviserar och du får själv välja utkörningsdagdag och tidsspann. Ordern levereras på pall till tomtgräns eller lägenhetsport. Vid leverans till fastighet måste vägen vara tillräckligt bred för att lastbilen ska kunna vända och använda bakgavellift för att lasta av. Det är ditt ansvar som köpare att undersöka förutsättningarna för leverans med tung lastbil och tungt gods.

Notera att du måste vara på plats för att kvittera godset vid leverans. Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnader som uppstår i samband med att ordern inte tas emot på bestämd leveransdag, såväl som vid outlösta paket och returfrakt.

För sändning som kvarligger på fraktbolagets terminal mer än tre (3) arbetsdagar efter första avisering, debiteras du som kund en kostnad för lagerhyra per dag och pall, och sändningen riskerar att gå i retur. Det är därför viktigt att kontrollera dina kontaktuppgifter när ordern läggs, samt att svara på fraktbolagets avisering.

Prover levereras direkt hem eller till närmaste ombud. 

Leveranser utförs av följande leveranspartners:

• Dhl
• Schenker
• Postnord

Om du har frågor kring frakt och leverans maila oss gärna på hello@terrastudios.se